Polityka Prywatności
Zdrowaliniab Sp. z o.o. szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Zdrowaliniab Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
Adres:
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
Kontakt:
Telefon: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]
Godziny pracy: Pon-Pią: 9:00-17:00
2. Zakres Zbieranych Danych
Zdrowaliniab zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne
- • Imię i nazwisko
- • Adres email
- • Numer telefonu
- • Data urodzenia
Dane kontaktowe
- • Adres korespondencyjny
- • Preferencje komunikacji
- • Historia kontaktów z naszym serwisem
Dane zdrowotne
- • Informacje o stanie zdrowia (dobrowolnie podawane)
- • Historia wizyt i konsultacji
- • Preferencje dietetyczne i lifestyle
Dane techniczne
- • Adres IP
- • Dane przeglądarki i urządzenia
- • Cookies i podobne technologie
- • Dzienniki aktywności
3. Cel Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Usługi medyczne
- • Świadczenie usług konsultacji zdrowotnych
- • Prowadzenie dokumentacji medycznej
- • Monitoring stanu zdrowia klientów
- • Personalizacja planów zdrowotnych
Komunikacja
- • Odpowiadanie na zapytania
- • Wysyłka newslettera (za zgodą)
- • Powiadomienia o terminach wizyt
- • Obsługa reklamacji
Marketing
- • Personalizacja oferty
- • Kampanie promocyjne
- • Analiza preferencji klientów
- • Badanie satysfakcji
Prawny obowiązek
- • Przestrzeganie przepisów podatkowych
- • Obowiązki rachunkowe
- • Ubezpieczenie odpowiedzialności
- • Postępowania sądowe
4. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przepisów prawa:
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Zgoda
Gdy wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych (np. newsletter, marketing).
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Wykonanie umowy
Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - Obowiązek prawny
Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - Uzasadniony interes
Gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora.
5. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim
Zasada ogólna: Zdrowaliniab nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
Możemy udostępnić Twoje dane w przypadkach:
Podmioty medyczne
Lekarze specjaliści, laboratoria, ośrodki medyczne (za Twoją zgodą)
Dostawcy usług IT
Hosting, chmura, systemy CRM (z odpowiednimi zabezpieczeniami)
Firmy księgowe
Obsługa rozliczeń i obowiązków podatkowych
Organizacje ubezpieczeniowe
W przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej
Wymóg prawny
Na podstawie decyzji organów państwowych lub wyroków sądowych
Kontynuacja opieki
Przekazanie danych innemu lekarzowi (za zgodą)
6. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Dokumentacja medyczna | 20 lat od ostatniej wizyty | Ustawa o zawodach lekarza |
| Faktury i dokumenty finansowe | 5 lat od końca roku podatkowego | Ordynacja podatkowa |
| Dane kontaktowe (newsletter) | Do czasu wycofania zgody | Twoja zgoda |
| Dane techniczne (IP, cookies) | 2 lata od ostatniej wizyty | Uzasadniony interes |
| Dane z procesu rekrutacji | 3 miesiące od zakończenia rekrutacji | Uzasadniony interes |
7. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:
Prawo dostępu
Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.
Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych.
Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych.
Prawo do skargi
Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego (UODO) w przypadku naruszenia przepisów.
8. Bezpieczeństwo Danych
Zdrowaliniab stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych:
Szyfrowanie
Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji i przechowywania
Kontrola dostępu
Dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy
Monitoring
Ciągły monitoring systemów bezpieczeństwa
Dodatkowe środki bezpieczeństwa:
- ✓ Regularne aktualizacje oprogramowania zabezpieczającego
- ✓ Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- ✓ Kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych
- ✓ Systemy antywirusowe i antyspyware
- ✓ Wieloskładnikowe uwierzytelnianie dostępu
9. Pliki Cookies i Podobne Technologie
Informacja o cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu poprawy funkcjonalności i doświadczenia użytkownika. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Cookies niezbędne
Te cookies są kluczowe dla działania strony i nie mogą być wyłączone.
- • Uwierzytelnianie użytkowników
- • Zarządzanie sesją
- • Zapamiętywanie preferencji
Cookies analityczne
Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony.
- • Google Analytics
- • Analiza ruchu na stronie
- • Poprawa wydajności
Cookies marketingowe
Wykorzystywane do personalizacji reklam (za zgodą).
- • Facebook Pixel
- • Google Ads
- • Remarketing
Kontrola cookies
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
- • Blokowanie wszystkich cookies
- • Usuwanie istniejących cookies
- • Blokowanie cookies stron trzecich
10. Kontakt i Realizacja Praw
Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych
Zdrowaliniab Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
Godziny pracy
Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od otrzymania.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zdrowaliniab zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub wprowadzania nowych usług.
Powiadomienie o zmianach
O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą elektroniczną
Data ostatniej aktualizacji
Polityka została ostatnio zaktualizowana: 15 marca 2024 roku
Wersje archiwalne
Poprzednie wersje polityki są dostępne na żądanie
12. Informacje Dodatkowe
Organ nadzorczy
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych możesz złożyć skargę do:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
Email: [email protected]
Transfer danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza EOG tylko w przypadku:
- • Zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony
- • Posiadania decyzji Komisji Europejskiej
- • Zastosowania standardowych klauzul umownych
- • Wyrażenia przez Ciebie wyraźnej zgody
Dziękujemy za zaufanie
Zdrowaliniab dba o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych zgodnie z najwyższymi standardami.